嘉极信息课堂：谓社群电商，并非是为了颠覆传统电商的“新事物”

移动电子商务市场的巨头事实上仍然是横行PC市场的阿里系。所谓移动电子商务市场尚未形成真正的巨头，其实长久以来全都是一个含糊的文字游戏，真正的讲法应当是移动电子商务第三方平台尚未形成一个巨头。互联网时代特别是移动互联网爆发之后，推翻论成为了行业主流旋律，每一个新的商业模式出现之后，均会有一群披着导师外套的人出来谈推翻，目的就是拉拢一群信徒为自己图利。这是一种非常功利并且不客观的思潮，对于整个商业社会来讲是不太健康的。罗辑头脑于2015年10月20日打开B轮融资后，这个开办三年多的自媒体估值已经是达到了13.2亿，自此社群电子商务的观念被推上了一个巅峰。而早在2014年末，就曾有人发稿称，推翻天猫的不是移动电子商务而是社群电子商务。这里天猫所代表的是传统PC电子商务，乍一看好像社群电子商务是独立于PC电子商务和移动电子商务的第三个电子商务市场或模式。但是若是咱们仔细去拆分这三个名词会发现，PC电子商务和移动电子商务的划分基础是立身于硬件的，但是社群电子商务的观念中心倒是一个头脑形态，它与PC电子商务和移动电子商务之间的继承关系压根就不建立。咱们从罗辑头脑的案例理解可得，罗振宇首先是以“知识分享”为中心明确了一个主题，而后环绕着这个主题去寻求内容，以这个主容为基础创建了一个自媒体，并经过这个自媒体获取了用户和他们的信赖，在这一切的基础上建造了自己的社群，最后凭引用户的信赖和自己的影响力完成了电子商务化的变形。社群电子商务拆开来讲是社群+电子商务，首先得依赖内容建造出一个高活性的社群，而后再去思索怎么完全社群影响力的变现。而咱们看见罗辑头脑的社群是依赖视频节目+民众号的形式建造完成的，一个是PC端一个是移动商，它是之间互动的一个产物。出于民众号的快速发展以及朋友圈已经是占领了人们的生活等方面的考虑，近乎每一位的自媒体视频节目最后都将粉丝指引到了微信民众平台之上，一方面是方便粉丝管理和互动，另外一个方面是出借交际网络传播的便利性。恰是源于这么一个原因，罗振宇最后将自己的电子商务化渠道放到了民众号里，选择用移动电子商务第三方平台绑定民众号的形式来做电子商务。从这个案例里咱们可以发现，罗辑头脑这个自媒体不光是社群电子商务，它事实上也是个移动电子商务，它与传统意义上的移动电子商务唯一不一样的地方在于它没有开发自己的APP，而是引用了第三方移动电子商务平台。这就好像传统电子商务在淘宝上开了个店一样，你不是因为他们没有一个自己的电子商务网站就说他们不是PC电子商务。这里咱们再说另一个社群电子商务企鹅红酒平日，两个小姑娘自称是料理界的罗辑头脑，并和罗振宇一样完成了自己的社群建造之后，开始紧贴自己的视频节目内容做起了电子商务。她们与罗振宇只在第三方移动电子商务平台开店不一样，她们同时也有自己的淘宝店。为了满足不一样人群的购物需求，她们选择了PC端和移动端同步销售电子商务。从企鹅红酒平日的案例中咱们晓得，社群电子商务就可以以在移动端做，也可在PC端做，而社群的构建本就是多渠道多平台协力的结果。罗振宇等人的社群建造也并不单单是依赖一个民众号和一档视频节目如此简单，他们同时还经过参与各式各样媒体论坛，引用微博等其他交际网络来增加自己的影响力。从以上两个案例中咱们可以得知，社群电子商务是以社群为基础，背靠PC或移动互联网的一种高活化的电子商务分类，而不是二者的推翻者。社群电子商务和其他电子商务相比较，最大的区分在于产品内容化，客户社群化。在罗辑头脑和企鹅红酒平日的节目当中，他们都将自己的产品变成自己节目内容的一小部分，以此来达到推广和销售的目标。同时购买产品的用户近乎全都是自己的社群成员，从这个方面来看社群更像是一套客户管理体系。在某一些青睐制造观念的人口中，社群可以被形容成为客户关系2.0。对于一些想要把观念玩的更超前一些人，希望玩出比社群电子商务更高的逼格，于是在社群电子商务的观念基础上又产生了分布式电子商务的讲法，这个意思火爆于凯文凯利的《失控》。当凯文凯利在国内科技圈被神话之后，KK最青睐讲的分布式观念则非常快被玩坏，分布式管理、分布式电子商务以至是分布式交际等都被炮制出来。分布式观念的中心思想是去中心化，过去传统电子商务是个集约型的电子商务平台，基本上就是环绕着阿里京东为中心在发展。而到了移动互联网时代，以移动电子商务平台为标语的企业尚未出现一个相似于阿里京东的巨头。尽管十有八九移动电子商务第三方平台都发行了自己的商城APP，可是不论是市场规模还是影响力来讲，都还不足以与阿里京东相提并论。十有八九实力稍强的商家在使用第三方平台之际，全都是将这些商城绑定在自己的民众号里头，而实力稍差的就只是在朋友圈或交际网络上进行推广。从这个层面来看移动电子商务的商家全都是疏散在交际网络里的，在这个市场里缺少一个拥有绝对话语的中心平台，用超前的观念包装来讲这个就是分布式电子商务。咱们再从中心化和分布式这两个观念来讲，所谓中心化就是传统产业时代的集约化，分布式其实就是疏散型的观念。只不过外来的KK好念佛，互联网的观念更满足当下人们的从众心理，于是社群电子商务便有了2.0版本的分布式新衣。对于一些业务模式没有明显出彩的地方，或者市场占据率不够的企业，只好在这个地方下文章企图得到市场和用户的关注。并且从2015年艾瑞咨询公布的Q1移动购物市场占据率的统计数据来看，从2014年Q1到2015年Q1，阿里无线始终紧紧控制绝大多数市场，2015年Q1的市场占据率达84.5%。尽管阿里并没有开发主打移动电子商务的第三方电子商务平台，可是阿里系的无线业务始终都在迅速发展。2015年天猫双11总成交量突破912亿，移动端占用比例达68%，移动电子商务市场的巨头事实上仍然是横行PC市场的阿里系。所谓移动电子商务市场尚未形成真正的巨头，其实长久以来全都是一个含糊的文字游戏，真正的讲法应当是移动电子商务第三方平台尚未形成一个巨头。